Politik for ansvarligt spil i Danmark

Playright Ltd. værdsætter sine brugere og ønsker at tilbyde dem en sikker oplevelse under besøg på vores websted, som er tilgængeligt på: http://10bedstedanskecasinos.com. Vi ønsker, at du får de bedste oplevelser med de licenserede spiludbydere, der er tilgængelige i Danmark, samtidig med at det sikres, at væddemål ikke forårsager skade for forbrugerne. Vi ønsker ikke, at tingene kommer ud af kontrol, eller at spil har en negativ indvirkning på dig og dit liv. Vi har nedenfor samlet nyttige værktøjer, oplysninger, tips og ressourcer for at hjælpe dig med at nyde spil, samtidig med at der støttes op om ansvarligt spil.

Selskabets politik for ansvarligt spil fokuserer på indvirkningen af spil og opretholder følgende tre principper om at:

• Forebygge ludomani;
• Forebygge mindreåriges deltagelse i spil; og
• Sikre, at spil afvikles på en retfærdig og gennemsigtig måde.

Hvad er ansvarligt spil?

Ansvarligt spil er processen med at holde sig inden for sine personlige grænser. Selvom der findes generelt accepterede niveauer for, hvad der udgør problemspil, er grænserne individuelle. For eksempel kan en stor indsats for én person være overkommelig for en anden. Det afhænger alt sammen af dit budget og din bankroll. Derfor er den bedste måde at definere ansvarligt spil på, at man spiller på en måde, der ikke skader én økonomisk, psykisk eller socialt.

For at hjælpe dig med at undgå vanskeligheder bør du være opmærksom på følgende værktøjer og tips til ansvarligt spil.

Styring af spillebudget (Bankroll Management)

At lære at administrere sine penge er en grundlæggende del af ansvarligt spil. Styring af spillebudget er konceptet med at fastsætte et budget baseret på det beløb, du har råd til at tabe uden problemer.

Hvis du betragter onlinespil (uanset form – bingo, væddemål eller casino) som underholdning, vil du føle dig mere tryg ved at “tabe” et beløb, da det vil udgøre aftenens (eller dagens) underholdning, ligesom når du bruger penge på en restaurant, natklub, biograf osv.

Annullering af udbetalinger og manuel “flushing”

Når du anmoder om en udbetaling, har du mulighed for at tilbageføre/annullere anmodningen. På visse websteder kan du foretage en manuel “flush” af anmodningen, hvilket forhindrer dig i at annullere udbetalingen. Dette forhindrer dig i at bruge det, du har vundet.

Hvis du er en person, der let fristes til at annullere udbetalinger, kan det være bedst at benytte et spilwebsted med en kort behandlingstid, og som desuden tilbyder manuel flushing.

Forpligtelse til forebyggelse af mindreåriges deltagelse i spil

Et kerneaspekt af vores virksomhed er at forebygge, at mindreårige spiller. Vores websted er udelukkende beregnet til personer, der er fyldt 18 år, som angivet i webstedets sidefod.

Selvom vi gør det klart for vores brugere, at vores websted er beregnet til personer på 18 år og derover, er der grænser for, hvor meget vi kan gøre for at forhindre mindreårige brugere. I de fleste tilfælde er det eneste effektive værktøj til at forhindre mindreåriges spil en aldersverifikationsproces, og visse udbydere håndhæver kun denne proces i forbindelse med indløsning af gevinster. Derfor er din pligt som forælder/værge at beskytte dine børn mod uautoriseret brug.

Nedenfor finder du nogle nyttige tips til at undgå, at mindreårige brugere interagerer med vores websted og andre spiltjenester:

• Besøg ikke disse websteder i dine børns nærvær, så de ikke ubevidst får vakt deres interesse.
• Brug ikke funktionen “husk mig”, når du logger ind på dine konti på spiludbydernes websteder.
• Hvis børnene skal foretage onlinebetalinger med dit kreditkort, skal du sikre dig, at du ved, hvad de betaler for.
• Find den rette måde at tale med dem om spil på.
• Lær tegnene på afhængighed at kende, og hold øje med dem.

Værktøjer til udelukkelse

For at overholde danske spilkrav og vejledninger om god praksis (herunder tilsyn fra Spillemyndigheden) skal licenserede spiludbydere stille værktøjer til ansvarligt spil til rådighed. Afhængigt af udbyderen og produktet omfatter disse normalt nogle eller alle af følgende funktioner:

• Time-out/Reality Checks: For at hjælpe med at begrænse den tid, du bruger online, kan du opsætte notifikationer for virkelighedstjek, der viser, hvor længe du har været aktiv og/eller giver periodiske påmindelser under spillet.
• Kontogrænser: Gælder for indbetalinger og indsatsmuligheder; du kan begrænse størrelsen af dine indbetalinger/indsatser/buy-ins på daglig, ugentlig eller månedlig basis.
• Selvudelukkelse: Hvis du føler, at du har brug for en pause, kan du lade dig selvudelukke hos udbyderen.I Danmark kan du også benytte det nationale register over frivilligt udelukkede spillere, ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere) via Spillemyndigheden (https://www.rofus.nu/), som kan blokere adgangen til onlinespil og/eller landbaserede casinoer fra licenserede spiludbydere i Danmark i den valgte periode.
• Lukning af konto: Alle onlinespilwebsteder skal give dig mulighed for at lukke din konto permanent.Der er også muligheder for at udelukke dig selv fra et helt netværk af websteder og få din IP-adresse blokeret.

Spilafhængighed

Selvindsigt er en af de første måder at håndtere et potentielt problem. Selvom symptomerne på problemspil varierer fra person til person, er nogle af tegnene på problemer:

• At føle en konstant trang til at spille.
• At være hemmelighedsfuld omkring dine spillevaner.
• At bruge flere penge, end du har råd til.
• At låne penge til at finansiere dine spilaktiviteter.
• At miste nattesøvn på grund af dine spillevaner.
• Bekymringstegn fra din familie og dine venner.

Støtte- og behandlingstilbud

StopSpillet –  Danmarks nationale hjælpelinje om spilafhængighed, der tilbyder fortrolig rådgivning og vejledning til personer berørt af spil (spillere og pårørende).

Se: https://www.stopspillet.dk/

Hvis du har taget skridt til at beskytte dig selv mod problemspil og føler, at du har brug for mere hjælp, findes der organisationer i Danmark, som du kan kontakte for at få støtte. Som en del af de danske licenskrav og god praksis bør spiludbydere give klar information og links til relevante støtte- og rådgivningsressourcer.

KONTAKT OS

Onlinespil er en lige så legitim og sjov fritidsaktivitet som enhver anden, men det er vigtigt at fastsætte klare grænser for penge og tid og vide, hvordan og hvor man søger hjælp, hvis det bliver nødvendigt.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger om vores politik for ansvarligt spil, er du velkommen til at kontakte os på: service@10bedstedanskecasinos.com.